青院中西医结合男科医院领导同志：

您好！我是您院的眼疾患者，七十多岁的退休人员，较长时间由于眼疾毛病一直困扰着我看书，看报，看电视，都不能与其他人一样随心所欲，很是苦恼。

偶尔从报上看到贵院治疗白内障的消息，即去探访，但让我意想不到的是从我第一次踏进贵院之时起，给我第一印象的是您院的所有工作人员，医师，护士和蔼态度，热情服务，深深感动了我，是我七十多年来跑过无数次全市大大小小医院中服务态度、医疗水平最好的一次。无论是医生（周永祚教授）还是其他科室（我所检查到的科室医生），还是护士（小王）都是寸步不离，笑脸相迎，指导服务。

尤其是请贵院领导给予表扬的贵院崔姓医生态度更加使我感动，特别是要感谢她的。事情是这样的，8月28日上午我去收费处结账，由于我的疏忽加上视力不好，工作人员把结账单及医保卡交给我时，不小心医保卡从账单上滑落柜台下面，当时我未发觉，约半个小时后，发现医保卡丢失，即去寻找未果，但从监控中发现时另一位患者从地上捡到我的卡（上午8：11），此时，崔医生即从患者登记薄上查到此患者的电话，她随即打电话，讲了许多客观而婉转的话，请她把卡交还给我，由于崔医生的多次电话，对方承认拾到卡并愿意交出来，这些都是崔医生用她私人手机给对方及我打的电话，并且不少于十次，我很感动，由于是我的疏忽使她不但增加工作量而且花费了不少话费，我非常内疚。再一次感谢她。

总之，这次去贵院给我的感动太多，我非常满意，望贵院今后工作再接再励，因为像我一样情况的老人患白内障的还有很多，我周围的同事，同学听了我的讲述，对贵院医疗技术，服务态度，他（她）们都打算在适当的时候去贵院医疗，享受您们的优良服务。

最后请贵院领导代我向他们说声“谢谢”，这一切都源于贵院领导有方，谢谢，太谢谢你们了。

         患者：周元霞